Das österreichische Sport Business Magazin hat die Erkenntnisse der Abschlussarbeit unseres BA-Sportmanagement-Absolventen, Tobias Herrmann, veröffentlicht.
Für die Arbeit in Kooperation mit der SG Dynamo Dresden e.V. hat Herr Herrmann die Dienstleistungsqualität der Nachwuchsakademie des Vereins mit Hilfe der Kano-Methode analysiert.
Im Rahmen der Studie hat er zusammen mit dem Zweitligisten einen Katalog aus 31 Dienstleistungen zusammengestellt, zu denen insgesamt 165 Studienteilnehmer:innen befragt wurden. Dazu zählten neben den Nachwuchsspielern aller Altersklassen auch deren Eltern sowie die in der Nachwuchsabteilung des Vereins beschäftigten Mitarbeiter:innen. Basierend auf der Einteilung in Basis- (Muss), Leistungs- (Soll) sowie Begeisterungs- (Kann) Faktoren konnte er klare Handlungsempfehlungen für den Kooperationspartner aussprechen.
Wir gratulieren Herrn Herrmann zu dem Erfolg im Rahmen seiner Bachelorarbeit! Gleichzeitig möchten wir an dieser Stelle zukünftige Absolvierende unseres Lehrstuhls dazu ermutigen, die Möglichkeit einer (wissenschaftlichen oder populär-wissenschaftlichen) Veröffentlichung von besonderen Leistungen in der Abschlussarbeit ebenfalls wahrzunehmen.
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